책임을 전가하고 남 탓을 하는 사람들의 특징과 대처법
인간관계에서 나와 생각이 다른 수많은 사람들을 만나는데 그동안 남을 탓하고 책임을 전가하는 자의 손에 고통당하는 사람이 있지 않겠는가. 같은 행동을 하지 않기 위한 심리, 대책, 주의사항을 제시해 드립니다.
1. 남 탓을 하는 사람의 특징
사람은 실수를 하지만 실패하는 사람은 없습니다. 그러나 일반적으로 당신은 당신이 하는 일에 책임이 있습니다. 그렇다면 실수에 대해 책임지지 않고 책임을 위임하는 사람의 특징은 무엇일까요?
1-1 자부심이 강하다
책임을 위임하고 위임하는 사람에게서 볼 수 있는 자질 중 하나는 그들이 높은 자존감을 가지고 있다는 것입니다. 자존감이 높은 사람들은 자신의 실수를 공개적으로 인정하지 않는 경향이 있습니다. 실수를 인정하는 것이 주변 사람들보다 자신이 열등하다는 것을 인정하는 것으로 비춰지는 경우가 있기 때문이다.
실수를 인정한 결과 자존심이 상하기 때문에 자신은 결코 실패하지 않았거나 나쁘지 않다고 믿으며 책임을 회피하려 한다. 자존감을 갖는 것도 중요하지만 자신의 능력에 맞지 않는 너무 높은 자존감은 그런 피해로 이어질 수 있다.
1-2 너 자신에게 너그럽다
사람들이 자신에 대해 부주의하게 책임을 전가하는 것을 보는 것도 일반적입니다. 스스로에 만족하는 사람은 자신의 실수를 인정하지 않고 변명으로 책임을 회피하려 합니다. 어린 시절부터 버릇없는 사람은 자신의 귀여운 경향을 발견할 수 있습니다. 그동안 당신이 어떤 잘못을 했든 부모나 형제 등 주변 사람들이 당신을 대신해 사과하거나 스스로 해결했다면 당신은 자신의 말과 행동에 책임을 지는 경험이 없을 가능성이 높습니다.
이러한 유형의 사람은 책임감이 없으며 자신도 모르게 다른 사람에게 책임을 전가하는 것이 드문 일이 아닙니다. 자신이 직접 하지 않아도 누군가는 해결해 준다는 어리석음에서 오는 행위라고도 할 수 있다.
1-3 문제를 피하다
어떤 사람들은 성가신 일에 관여하고 싶지 않기 때문에 책임을 미루기도 합니다.
실수를 하면 결론에 따라 꾸지람이나 질책 등을 많이 받는다. 또한 열심히 노력하면 실수에서 회복될 때까지 기다릴 수 있습니다. 곤란한 일을 싫어하는 사람은 다른 사람에게 혼나거나 잘못에 쫓기지 않으려고 책임을 전가한다.
어떤 사람들은 관심을 원하지 않거나 다른 사람의 의견을 듣지 않는 등 불편한 상황에서 도망치는 경향이 있습니다. 남이 힘들 때 나만 편하면 된다는 이기적인 생각을 가진 사람도 쉽게 탓하는 사람이다.
2. 어떤 심리학?
자신에 대해 책임을 져 본 적이 없는 사람들은 자신이 왜 그렇게 행동하는지 이해하지 못할 수 있습니다. 책임을 전가하는 데 어떤 종류의 심리학이 책임이 있습니까?
2-1 주변 사람들에게 평가받고 싶지 않아
자신이 실수를 했다는 사실을 알게 되면 환경에서 판단을 내리고 싶지 않은 심리가 작용할 수 있습니다. 자신의 실수를 다른 사람에게 알려 자신의 평가를 낮추지 않으려는 유혹이 있습니다. 자존감이나 용기가 높은 사람들은 자신이 실수했다는 사실을 다른 사람들이 알기를 원하지 않기 때문에 이러한 유형의 사고 방식에 빠지는 경향이 있습니다.
자신의 일을 조금이라도 완벽주의로 더럽히고 싶지 않다는 생각에서 책임 위임 역할을 할 수 있습니다. 반대로 자신감이 없는 사람은 자신의 실패가 다른 사람들에게 알려지고 평가가 떨어질 것을 두려워하여 책임을 전가할 수 있습니다.
2-2 상처받는 것에 대한 두려움
실수를 하면 어느 정도 책임을 지게 됩니다.
남에게 비판받고 상처받는 것이 두렵다고 생각하는 것도 책임을 전가할 때 생길 수 있는 심리다. 남에게 불리거나 주목받는 것은 누구나 싫어하지만 극도로 싫어하는 사람은 이렇게 될 수 있다. 과거에 비슷한 실수를 하여 심한 학대를 당한 적이 있다면 “그렇게 생각하고 싶지 않다”는 마음이 더 커질 수 있습니다.
또한 자신이 나약한 성격을 가지고 있다는 사실을 인지하고 있으면 폭언을 하게 되면 일어서지 못할 것이라는 우려도 있다. 결과적으로 방어 본능은 부상을 피하는 데 작용하고 다른 사람을 비난함으로써 자신을 보호하려고 합니다.
2-3 자만
앞서 소개한 두 가지는 나의 실수를 자각하면서도 자각하지 못하는 경우가 있을 때 일어나는 심리다. 자신의 능력에 대한 근거 없는 자신감으로 “실수를 해서는 안 된다”고 무의식적으로 남을 탓한다.
처음에는 인정해도 사과를 하고 자신도 모르게 책임을 전가하는 경우가 있다. 이런 경우 자신도 모르게 지적해도 별 효과가 없어 주변 사람들이 피해를 보는 경우가 많다.
3. 손가락질에 대처하기
나는 가까운 사람이 나를 비난할 때 화가 난다. 스스로 나쁜 짓을 하지 않는다 해도 책임이 전가된다면 화를 내는 등의 감정 이론만으로는 진정이 되지 않을 것이다. 예를 들어 실제 피해를 입을 수 있습니다. B. 스스로 책임질 때. 그러면 책임의 이동에 어떻게 대처해야 할까요?
3-1 증거를 남기다
남을 탓하며 책임을 전가할 때 흔히 일어나는 일은 “내가 그렇게 말했어, 내가 그렇게 말하지 않았어”와 같은 워터슬라이드 이론이 되는 것입니다. 이런 차이가 나면 주변 사람들은 대체로 평가가 높거나 말을 잘하는 사람에게 손을 든다.
상대방이 위에서 언급한 유형이라면 책임을 질 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 교환한 내용을 매일 기록하는 습관을 들이십시오. 구두 결정은 증거를 남기지 않기 때문에 세부 사항을 이메일로 보내는 등의 대책이 필요합니다. 이메일을 보낼 때 정보주체를 CC에 포함시키거나 제3자를 회의에 참석하게 함으로써 객관적인 증거로 받아들이기 쉽습니다.
3-2 환경(동료)과 논의
주변 사람들과 상담하는 것도 효과적인 대책 중 하나지만, 상담을 받는 사람을 명확히 밝히는 것이 중요하다. 신뢰할 수 있는 상사나 동료가 조언합니다.
상담을 할 때는 같은 피해를 입은 다른 사람들을 최대한 한데 모으는 것이 효과적이다. 같은 위치에 있는 사람이 많을수록 어필이 더 효과적입니다. 정보를 공유함으로써 대책을 세워 잠재적으로 피해자 수를 줄일 수 있습니다. 상사가 책임을 위임하는 타입이라면 매니저와 상의해 보세요.
3-3 다른 사람과 적절한 거리를 유지하는 것도 중요합니다
책임을 떠넘기는 사람과 최대한 거리를 두자. 가까울수록 책임을 전가할 가능성이 높아집니다. 책임 전가를 경험한 적이 있다면 거절하겠다는 강한 의지를 보여주는 것도 중요합니다.
그러나 직장에서 같은 팀과 같이 거리를 유지하는 것이 쉽지 않을 수 있습니다. 이 경우 신뢰할 수 있는 감독자에게 문의하여 가능한 한 혼란을 최소화하는 예방 조치를 취할 수 있습니다. 거리를 유지하기 어려운 환경에서는 책임을 전가하지 않도록 자기 방어를 연습하는 것이 중요합니다. B. 제3자를 참여시킴으로써.
4. 내가 주목하는 것
이런 일을 하고 있지 않다고 생각하더라도 상황에 따라 책임을 전가하게 될 수도 있습니다. 그렇다면 이를 방지하기 위해 우리는 무엇을 주의해야 할까요?
4-1 변명 없이 죄를 인정하고 사과하라
누구나 실수를 하지만 책임을 인정하는 데는 용기가 필요합니다. 하지만 실수를 했다면 섣불리 사과하기보다는 솔직하게 자신의 실수를 인정하고 주변 사람들에게 사과를 하여 좋은 인상을 심어주자.
잘못을 사과하고 다른 사람을 비난해도 아무 일도 일어나지 않을 것입니다. 실수에 연연하지 말고 일단 인정하고 나면 어떻게 대처할지 고민해보자. 위기가 기회라는 말처럼 실수를 만회하면 시청률이 올라갈 수 있다.
4-2 앞이 아니라 멀리 봐
중요한 점은 실수가 발생하는 시점에 대한 단기적인 반응이 아니라 장기적인 관점을 인식하는 것입니다. 자칫 잘못하면 주변 사람들의 평가가 일시적으로 떨어질 수 있습니다. 그러나 우리 자신의 실수를 인정하지 않고 책임을 전가하기를 거부하는 결과를 생각해 봅시다.
적어도 책임을 포기한 상대에게는 당신이 그런 사람이라는 것을 압니다. 주변 사람들에게 알려지면 비슷한 사건에 책임지지 않는 사람의 이미지가 따라다니며 자존감이 떨어지게 됩니다. 실수를 하더라도 그로부터 배울 수 있습니다. 동일한 실수를 방지하기 위해 개선 조치를 취함으로써 장기적으로 이익을 얻고 작업에 대한 더 높은 평가로 이어집니다.